知识与技巧
1. 分析工具与技巧(例如，分解、进度详述、依赖关系分析、差距分析、影响分析、风险分
析和评估)
2. 未完项管理
3. 商业规则分析工具与技巧(例如，决策表、决策树、规则目录)
4. 变更控制工具与技巧
5. 协作工具与技巧
6. 沟通技能、技巧和工具(例如，技术写作、商业写作、与虚拟团队合作、演讲技能、口头与非口头沟通能力)
7. 冲突管理和解决工具与技巧
8. 应急规划
9. 数据分析工具与技巧(例如，数据模型、数据字典、状态表)
10. 决策工具与技巧(例如，德尔菲法、多轮投票法、共识创建、方案分析)
11. 开发方法(例如，敏捷、迭代、增量、瀑布)
12. 文件管理工具与技巧
13. 需求管理计划的要素
14. 启发工具与技巧(例如，头脑风暴、焦点小组、访谈技巧、引导式研讨会、观察、文件分析、研究、调查及问卷)
15. 估算工具与技巧(例如，估算扑克、四象限分析、平均法)
16. 引导工具与技巧
17. 界面分析(例如，原型法、故事板、协调配合)
18. 领导力原则与技能
19. 经验教训与回顾
20. 衡量工具与技巧(例如，服务水平协议)
21. 谈判工具与技巧
22. 组织评估(例如，组织准备程度)
23. 规划工具与技巧(例如，战略与战术)
24. 政治与文化意识
25. 优先化工具与技巧（例如，多轮投票法、加权标准、莫斯科规则（MoSCoW））
26. 问题解决和机会识别工具与技巧(例如，头脑风暴、价值工程、情景分析、用户旅程图)
27. 过程分析工具与技巧(例如，用户故事、用例、过程模型、数据流程图、依赖关系图、事件)
28. 项目方法(例如，瀑布、敏捷、迭代、精益)及其如何影响需求和商业分析实践
29. 质量管理
30. 报告工具与技巧
31. 需求跟踪工具与技巧
32. 需求类型(例如，商业、干系人、解决方案、过渡、项目及质量)
33. 根本原因分析(例如，石川图/鱼骨图、五问法)
34. 进度安排工具与技巧
35. 干系人分析(例如，人员、角色定义[RACI]、岗位分析、技能评估)
36. 系统思维
37. 验证工具与技巧(例如，验收标准【如给定在某种场景下，何时发生了事件，然后导致了什么结果（given-when-then）法】、用户验收测试)
38. 评价工具与技巧(例如，成本效益分析、力场分析、卡诺模型、净推荐值、目的一致性模型、优势、劣势、机会、威胁（SWOT）分析、价值流图)
39. 核实方法与技巧(例如，检查、测试、演练、桌面检查、同行评审)
40. 版本控制工具与技巧