标签:ITIL讲座

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ITIL4 DSV 推动利益相关者价值：从“顾客共创体验”到“价值共创实现”的IT服务管理视角
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ITIL4 CDS创建、交付和支持 针对“高效价值交付流程活动”的精准解读
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ITIL4 Foundation：作为一名IT管理者“最基本”的自我修养与“十八般武艺”
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如何使用ITIL4以
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如何使用ITIL4持续变更与改进团队、产品及服务
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如何应用ITIL4框架来支持企业踏上数字化转型之旅？
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全新解读ITIL® 4 – Create, Deliver, Support 创建、交付、支持
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如何使用ITIL 4打造数字化服务型组织事务？
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IT服务管理最佳实践--故障管理
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