CBAP提升业务思考能力与分析水平，培养商业头脑。
business policy, directive, broadly
business rule specific, testable directive
Definition rules (can only be misapplied)
Behavioral rules (can be violated)
override by authorised actor, with explanation, with no active enforcement
Business Rules Catalogue
1.KPI：
indicator指标， 重要的指标是KPI， metric是指标的量化程度的特定时间点衡量， 特殊数字或阈值。
指标：要清楚有关经济适当可量化可信。可能多个指标一起配合。官僚化可能， 美化数值 。
2.文件分析： EL， 准备了解有什么文档- 文件分析回顾记录- 记录汇总发现。 利用现有资源成本低， 可以互相对比。
3. brainstorm- innovation new idea , in group 短时间多， 不考虑实施评价。
4.合作 product box , fishbowl ,affinity map 轻松揭露没发现的看法
5.focus group 针对现有产品搜集想法态度， 定性的， 预先挑选的参与人员， 了解用户态度想法
homogeneous背景一样
hetrogeneous背景不一样- 各种想法
准备-执行6-12 人参与人观察人moderator recorder， -记录
6.interview： structur- 先准备了问题- 省时间， 已经了解话题 unstructured没准备问题
准备目标要搜集的信息- 开放问题封闭问题。open ended questions。
7.observation - 复杂流程， 语言无法描述， 正在有的process。 不评判。第一手 信息。 头脑判断看不到
active - 可以打断 passive- 不打断
8.prototype-throw away 抛弃型原型 evolution function演进功能型。 POC
storyboard：场景做啥UX。
9.survey人多问题开放封闭-量化。 回收率低， 问题不清楚，
10.workshop 针对一个话题讨论达成一致做决定 。
facilitator不表态中立 scribe- groud rule focus 。 achive agreement in short time . feedback . 把所有人凑在一起很难。 人太多太少都不行
11.backlog management： 重要在上面优先级持续评估。 scrum project owner在敏捷里定义需求的方式。 用户故事描述因为没细节没文档所以信息会遗失
12.划分优先级
group : moscow 必须做， 可做可不做， 不用做。
ranking 重要度
timeboxing budget 迭代时间工作量
negotiation 和用户谈判
tradeoff
customer user ISME PM Sponsor Regulator
13.Business Rule- 日常的具体管理规则
policy - 宽泛的管理
定义规则definition rule 判断和计算消费1000是VIP， 加班9点后是加班
行为规则behavioral rule 所以是会违反的。 礼品不能超过50 美金
集中管理业务规则目录
14.
15.
16.
17.
18.
19.
20.
21.
22.
23.
24.
25.
26.
27.
28.
29.
30.
definition rules
业务规则目录
business policy 笼统
business rule 具体些 as decision table
definition rules
behavioral rules
business rules catalog业务规则目录
defination rules
behavioral rules
business rules
policy & rule
goal & object
Business Rule: 业务规则
Policy: 指令，要求。宽泛的。（比如客户是上帝）。
Rule: 具体和明确的规则。为某条Policy服务的。
左图例： 用决策表方式定义了Business Rule.
规则分两类：Definition Rules（定义型规则）. Behavioral Rules. (行为型规则）。
business policy: directive concerned thie boardly controlling
business rule. sepcific, testable, directive.
service to one policy.
definition rules & behavioral rules
业务规则目录单独管理：业务规则可以被引用在不同位置。gu
密码设定规则，
密码设定规则
验证码收取规则。
