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CBAP®商业分析师(高级)认证培训课程

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Solution Evaluation:对于解决方案做评价,本Task的关注点不是需求,而是解决方案,意味着觉方案的团队根据需求完成了相关的一部分工作,存在一个完整或者部分的解决方案,那么本章对于解决方案进行评估

本章前提是:已经有解决方案

8.1Measure Solution Performance:前提是搜集一些解决方案的数据,量化的数据,或者一些定性的反馈,比如说一些访谈的用户,搜集用户使用解决方案的体会和感想,一些定性的反馈或者数据,所以输入为Implemented Solution(实施方案并不是BA团队的输出),解决方案的实施的结果,包括纸上的方案,也许只是其中的某一个方案,可以作为评估的对象,External就是说实施团队,不是BA团队,另外要根据之前设定的业务目标Business Ojectives进行评估,输出就是收集到的可量化的实施绩效,

8.2 分析效果衡量,需要考虑价值情况6.2的输出潜在的价值的预期作为输入,输出是经过分析后得到的结果,

8.3 针对解决方案本身的一些问题,例如可能会发现问题出在共嫩不够强大、解决方案的一些问题和组成部分,然后对解决方案进行补充和完善

84.除了方案本身的问题,也有可能问题出现在组织的层面,比如提供相应的培训,或者对流程和岗位分工进行一些改变,使得解决方案交付更大 的价值

8.5 汇总8.3和8.4的解决方案,给出一些建议,但不是决定,输出对于方案的一些补充和完善,甚至否定现有的方案,可能回到战略层面重新定义我们的目标,或者确认现有的方案达成目标的要求

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1. 这里的implemented Solution,可以理解为已存在(existing)的方案,而不是真正意义上已经完成了的。

2. External是指这个不属于BA.

3. 至此,完成对30个Task的

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授课教师

国际商业分析协会
IIBACHINA分会会长

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