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guidelines don't need remenber,

stakeholders do not need remenber, and techniques either.

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Tasks: is a discrete piece of work that may be performed formally or informally as
part of business analysis.

Each task in the BABOK Guide is presented in the following format: Purpose, Description
Inputs, Elements, Guidelines/Tools, Techniques, Stakeholders, Outputs.

 

 

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1、strategy analysis

2、requirements analysis/design definition

3、solution evaluation

4、elicitation(挖掘) /collaboration

5、requirenments life cycle management

6、business analysis/monitoring

 

task:inputs、outputs、tools/guidelines、elements、stakeholders、techniques

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知识领域

strategy analysis: 战略分析,定位问题

requirements analysis & design definition: 业务分析

solution evaluation:

前三者循环

===========

后三者同步进行

elicitation & collaboration:和干系人协作

requirements life cycle management: 需求管理

BA planning & monitoring

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六大知识领域,也是本书的核心内容

图,六大领域的相互关系,

1、Strategy Analysis战略分析,定义了问题的方向,非常重要

2、Requirement Analysis & Design Definition包括详细的需求的分析、定义,以及业务方面的设计和定义,无论项目层面和组织层面的,都是非常重要的内容

3、Solution Evalution:解决方案评价,需求变成实际的解决方案,需要一些架构人员和开发人员去识别和分析,这就存在一个问题,BA的界限,但是也要进行衔接,因为方案有可能遇到问题,导致问题又回到战略分析进行迭代分析和定义

4、同步进行的工作:Elicitation Collaboration,收集需求,这里是说因为再需求收集过程中,干系人也不清楚需求到底是什么,因此要对需求进行挖掘,和对干系人深入的识别、协作,进行就是说再进行1、2、3步的时候需要与感谢人同步沟通,

 

5、Requirement Life Cycle Management:在、1、2、3过程中都有可能产生新的需求以及改变旧有的需求,比如需求的批准,需求优先级的划分,就要考虑哪些先考虑,由谁参与优先级的划分,划分的标准,需求的重用怎样进行管理等等

 

6、Business Analysis Planning & Monitoring这里说的规划不只是工作或者项目刚开始阶段,随着工作的深入,进入下一步工作之前进行详细的规划,并且对效果进行详细的监控,评价规划的实际的绩效预期的差别,再使用方法帮助我们进行改进

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在每个领域中有一组Task、目标是什么,描述是什么,指导办法、最佳实践和工具是什么(内容较多),输入、输出是什么,用到哪些方法,什么情况下使用到这个方法,Task的核心内容Elements,要记忆输入输出,更要想清楚之间的关系

Task:相对独立的工作,前期完成的工作完成后,后续的工作可以由另一个团队完成的,在规划的时候会有不同的考虑,并且是按照一定顺序,或者迭代的方式完成,或者同步的方式同时完成,但是没有严格意义的执行顺序,BABok并不是一个方法论,并不能按照死的步骤来完成工作,而是一个工具箱,按照合适的顺序或者选择来完成工作,但是输入输出是有一定先后关系的,但是有些工作也是同步进行的,考试里边可能会出现一类题,特定场景问下一步应该执行那一步操作,要根据上下文进行判断,Initiatives是说一个项目或者在组织中的以向任务,对现状的分析有可能是BA第一步工作,那么衡量一个方案的有效性也可能是BA工作的第一步

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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Strategy Analysis

Requirement Analysis & Design Definition

Solution Evaluation

 

Business Analysis | Planning & Monitoring

Requirement | Life Circle Management

Elicitation & Collaboration

 

 

 

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Monitoring:比较实际效果和期望的差距,经验教训的总结和分析。

每个领域是由一组task构成的。

每个task含有input和output

task指的是BA中一个相对独立的工作,有些是正式的有些是非正式的

analyze current state现状分析

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六大知识领域

Business Analysis Planning & Monitoring:BA工作的规划和监督。涉及到所有领域工作的规划,跟所有领域都是平行的关系。也是持续性进行的活动。

Elicitation(搜集、挖掘、发掘) & Collaboration(协作):与中间三个领域是平行关系。很多需求没有一个成行的状态或内容,很多干系人都不知道自己需要什么,需要BA使用各种手段把这些需求挖掘、发掘出来。

Requirements Life Cycle Management:需求的生命周期管理,与中间三个领域活动同步进行。需求如何批准

Strategy Analysis:战略分析,为后续工作定义问题方向,非常关键的领域

Requiremnts Analysis & Design Definition:详细的需求分析,业务方面的解决方案的分析、定义。BA核心的工作内容。

Solution Evaluation:对解决方案进行评价。前提是解决方案是以某种形式已经存在。因此BA是recommend solution,而不是provide solution。在评价中可能会发现问题,这就又可能回到问题收集重新开始循环开始BA活动

Task定义:

一个相对独立的工作,后续工作没有更多的依赖关系,一般都是输入输出关系。

按照一定顺序执行,或按照迭代方式、同步方式来执行。

BABOK并没有规定执行领域或任务的执行顺序。因此这并不是一个方法论,BABOK可以看作一个工具箱,具体到要完成某项工作时,自己去选择合适的工具,再选择一个合适的顺序,才能达到最好的效果。这个过程也是持续滚动执行的。

Task并不是就完全没有顺序,有输入输出的依赖,会有潜在的先后顺序的约束,有可能是滚动迭代或同步进行。

initiative这个概念,有可能是一个project,也有可能是组织中的一项任务或研究。BA工作很多时候第一步是Analyze Current State,或者Measure Solution Performance。换言之,从知识领域上来说,最后可能启动一个BA工作的是从Stragy Analysis或Solution Evaluation这两个领域开始

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6大知识领域

1. strategy analysis

2. elicitation collaboration

3. business analysis planning and monitoring

4. requirements analysis and design definition

5. solution evaluation

6. Requirements lifecycle management

 

Task: input

         output

         guidelines and tools  

         stakeholders

         techniques

         elements(implement steps/ factors)

         

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需求的层次:

enterprise requirements

stakeholder requirements

solution requirements

tansition requirements

定战略目标,细化阶段任务,实施路径(解决方案) 

考试技巧:每个task的输入输出背下来。

guidelines & Tools、stakeholders、 Techniques 要理解下来

discrete 离散的

iteratively 迭代地

simultaneously 同步的

解决方案评价(solution evaluation)和现状分析(strategy analysis)是最有可能开启BA工作的

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1.strategy analysis 战略分析

定义问题

2.requirements analysis & design difination 需求分析与设计定义

3.solution evaluation 方案评估

前提:已完成解决方案。BA不提供解决方案,给解决方案提建议,例如修改组织架构。了解解决方案的使用情况等。

4.elicitation & collaboration 启发(挖掘需求)与协作

5.requirements life cycle management 需求生命周期管理

6.business analysis planning & monitoring 业务分析计划与监控

对工作实际效果监控,规划工作预期

 

knowledge area tasks包括:

inputs(必须有),outpus,guidelines & tools(非必须,着重理解,不用背),stakeholders,techniques,elements

 

characteristics of a task

模块化,顺序,迭代,不是方法论,没有流程,类似工具箱,提供工具

 

 

 

 

 

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1. Elicitation - 挖掘,发掘。这个词比gather 或collect要好很多,说明这个动作是复杂的。

2. 每个知识领域由一组Task组成,建议记住Inputs/Outputs。Guidelines&Tools和Stakeholders&Techniques,不必记,稍微理解逻辑便可。

3. Elements, 列出步骤或过程。

4. Discrete - 独立的,离散的。

5. BABOK更像一个工具箱,而不是一个方法论。

6. 开始BA工作的第一项任务,可以是分析现状(Analysze Current State),或者Measure Solution Performance

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strategy analysis-战略分析:定义问题,设定目标和范围,

解决方案的实施-为实施提供输入-需求

solution-解决方案的评价。前提条件是解决方案已经存在,怎么存在的,跟BA没有关系。BA是对解决方案recommend。可能需要修改解决方案,包括组织架构的调整,

以上3条,循环

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elicitation & collaboration-收集需求,本身有协作的内容,有沟通。

planning&monitoring是平行所有模块的内容,对实际工作的计划和监控

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knowledge area tasks

每个task(elements)都要有输入和输出,需要记住

Guidelines Tools 之前是归于Inputs的。

stakeholders在task中是怎样的角色

technique,理解为主,需要知道为什么要用这个方法

element是task的内容。

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task的定义,discrete piece of work,独立的工作,

 

 

 

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授课教师

国际商业分析协会
IIBACHINA分会会长

课程特色

视频(103)

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