guidelines don't need remenber,
stakeholders do not need remenber, and techniques either.
CBAP提升业务思考能力与分析水平,培养商业头脑。
guidelines don't need remenber,
stakeholders do not need remenber, and techniques either.
Tasks: is a discrete piece of work that may be performed formally or informally as
part of business analysis.
Each task in the BABOK Guide is presented in the following format: Purpose, Description
Inputs, Elements, Guidelines/Tools, Techniques, Stakeholders, Outputs.
1、strategy analysis
2、requirements analysis/design definition
3、solution evaluation
4、elicitation(挖掘) /collaboration
5、requirenments life cycle management
6、business analysis/monitoring
task:inputs、outputs、tools/guidelines、elements、stakeholders、techniques
知识领域
strategy analysis: 战略分析,定位问题
requirements analysis & design definition: 业务分析
solution evaluation:
前三者循环
===========
后三者同步进行
elicitation & collaboration:和干系人协作
requirements life cycle management: 需求管理
BA planning & monitoring
六大知识领域,也是本书的核心内容
图,六大领域的相互关系,
1、Strategy Analysis战略分析,定义了问题的方向,非常重要
2、Requirement Analysis & Design Definition包括详细的需求的分析、定义,以及业务方面的设计和定义,无论项目层面和组织层面的,都是非常重要的内容
3、Solution Evalution:解决方案评价,需求变成实际的解决方案,需要一些架构人员和开发人员去识别和分析,这就存在一个问题,BA的界限,但是也要进行衔接,因为方案有可能遇到问题,导致问题又回到战略分析进行迭代分析和定义
4、同步进行的工作:Elicitation Collaboration,收集需求,这里是说因为再需求收集过程中,干系人也不清楚需求到底是什么,因此要对需求进行挖掘,和对干系人深入的识别、协作,进行就是说再进行1、2、3步的时候需要与感谢人同步沟通,
5、Requirement Life Cycle Management:在、1、2、3过程中都有可能产生新的需求以及改变旧有的需求,比如需求的批准,需求优先级的划分,就要考虑哪些先考虑,由谁参与优先级的划分,划分的标准,需求的重用怎样进行管理等等
6、Business Analysis Planning & Monitoring这里说的规划不只是工作或者项目刚开始阶段,随着工作的深入,进入下一步工作之前进行详细的规划,并且对效果进行详细的监控,评价规划的实际的绩效预期的差别,再使用方法帮助我们进行改进
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在每个领域中有一组Task、目标是什么,描述是什么,指导办法、最佳实践和工具是什么(内容较多),输入、输出是什么,用到哪些方法,什么情况下使用到这个方法,Task的核心内容Elements,要记忆输入输出,更要想清楚之间的关系
Task:相对独立的工作,前期完成的工作完成后,后续的工作可以由另一个团队完成的,在规划的时候会有不同的考虑,并且是按照一定顺序,或者迭代的方式完成,或者同步的方式同时完成,但是没有严格意义的执行顺序,BABok并不是一个方法论,并不能按照死的步骤来完成工作,而是一个工具箱,按照合适的顺序或者选择来完成工作,但是输入输出是有一定先后关系的,但是有些工作也是同步进行的,考试里边可能会出现一类题,特定场景问下一步应该执行那一步操作,要根据上下文进行判断,Initiatives是说一个项目或者在组织中的以向任务,对现状的分析有可能是BA第一步工作,那么衡量一个方案的有效性也可能是BA工作的第一步
,
Strategy Analysis
Requirement Analysis & Design Definition
Solution Evaluation
Business Analysis | Planning & Monitoring
Requirement | Life Circle Management
Elicitation & Collaboration
Monitoring:比较实际效果和期望的差距,经验教训的总结和分析。
每个领域是由一组task构成的。
每个task含有input和output
task指的是BA中一个相对独立的工作,有些是正式的有些是非正式的
analyze current state现状分析
六大知识领域
Business Analysis Planning & Monitoring:BA工作的规划和监督。涉及到所有领域工作的规划,跟所有领域都是平行的关系。也是持续性进行的活动。
Elicitation(搜集、挖掘、发掘) & Collaboration(协作):与中间三个领域是平行关系。很多需求没有一个成行的状态或内容,很多干系人都不知道自己需要什么,需要BA使用各种手段把这些需求挖掘、发掘出来。
Requirements Life Cycle Management:需求的生命周期管理,与中间三个领域活动同步进行。需求如何批准
Strategy Analysis:战略分析,为后续工作定义问题方向,非常关键的领域
Requiremnts Analysis & Design Definition:详细的需求分析,业务方面的解决方案的分析、定义。BA核心的工作内容。
Solution Evaluation:对解决方案进行评价。前提是解决方案是以某种形式已经存在。因此BA是recommend solution,而不是provide solution。在评价中可能会发现问题,这就又可能回到问题收集重新开始循环开始BA活动
Task定义:
一个相对独立的工作,后续工作没有更多的依赖关系,一般都是输入输出关系。
按照一定顺序执行,或按照迭代方式、同步方式来执行。
BABOK并没有规定执行领域或任务的执行顺序。因此这并不是一个方法论,BABOK可以看作一个工具箱,具体到要完成某项工作时,自己去选择合适的工具,再选择一个合适的顺序,才能达到最好的效果。这个过程也是持续滚动执行的。
Task并不是就完全没有顺序,有输入输出的依赖,会有潜在的先后顺序的约束,有可能是滚动迭代或同步进行。
initiative这个概念,有可能是一个project,也有可能是组织中的一项任务或研究。BA工作很多时候第一步是Analyze Current State,或者Measure Solution Performance。换言之,从知识领域上来说,最后可能启动一个BA工作的是从Stragy Analysis或Solution Evaluation这两个领域开始
6大知识领域
1. strategy analysis
2. elicitation collaboration
3. business analysis planning and monitoring
4. requirements analysis and design definition
5. solution evaluation
6. Requirements lifecycle management
Task: input
output
guidelines and tools
stakeholders
techniques
elements(implement steps/ factors)
需求的层次:
enterprise requirements
stakeholder requirements
solution requirements
tansition requirements
定战略目标,细化阶段任务,实施路径(解决方案)
考试技巧:每个task的输入输出背下来。
guidelines & Tools、stakeholders、 Techniques 要理解下来
discrete 离散的
iteratively 迭代地
simultaneously 同步的
解决方案评价(solution evaluation)和现状分析(strategy analysis)是最有可能开启BA工作的
1.strategy analysis 战略分析
定义问题
2.requirements analysis & design difination 需求分析与设计定义
3.solution evaluation 方案评估
前提:已完成解决方案。BA不提供解决方案,给解决方案提建议,例如修改组织架构。了解解决方案的使用情况等。
4.elicitation & collaboration 启发(挖掘需求)与协作
5.requirements life cycle management 需求生命周期管理
6.business analysis planning & monitoring 业务分析计划与监控
对工作实际效果监控,规划工作预期
knowledge area tasks包括:
inputs(必须有),outpus,guidelines & tools(非必须,着重理解,不用背),stakeholders,techniques,elements
characteristics of a task
模块化,顺序,迭代,不是方法论,没有流程,类似工具箱,提供工具
1. Elicitation - 挖掘,发掘。这个词比gather 或collect要好很多,说明这个动作是复杂的。
2. 每个知识领域由一组Task组成,建议记住Inputs/Outputs。Guidelines&Tools和Stakeholders&Techniques,不必记,稍微理解逻辑便可。
3. Elements, 列出步骤或过程。
4. Discrete - 独立的,离散的。
5. BABOK更像一个工具箱,而不是一个方法论。
6. 开始BA工作的第一项任务,可以是分析现状(Analysze Current State),或者Measure Solution Performance
记忆task的输入输出,purpose
strategy analysis-战略分析:定义问题,设定目标和范围,
解决方案的实施-为实施提供输入-需求
solution-解决方案的评价。前提条件是解决方案已经存在,怎么存在的,跟BA没有关系。BA是对解决方案recommend。可能需要修改解决方案,包括组织架构的调整,
以上3条,循环
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elicitation & collaboration-收集需求,本身有协作的内容,有沟通。
planning&monitoring是平行所有模块的内容,对实际工作的计划和监控
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knowledge area tasks
每个task(elements)都要有输入和输出,需要记住
Guidelines Tools 之前是归于Inputs的。
stakeholders在task中是怎样的角色
technique,理解为主,需要知道为什么要用这个方法
element是task的内容。
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task的定义,discrete piece of work,独立的工作,