business case

need assessment 需要评估（为什么写Business case）

desired customer

assess alternatives

recommend solution 

Solution scope 交付产品

风险处理方式

Avoid

Transfer 如买保险

Mitigate 减少

Accept 啥都不做

Increase 承担更多风险来创造机遇
 

定义风险

发生可能多大

影响程度多大

scope空间 域

定义将来状态

分析将来流程，架构，与现状作比较

Goal（目标）-长期-持续-qulitative statement定性描述，measurable 可衡量可量化目标，不应该设的太多，应该可达成，与绩效挂钩，有时间界限

SMART

specific具体

measurable可衡量

achievable可达成

relevant挂钩（绩效）

time bind时间约束

分析现状

输出：现状描述

benchmarkking标杆对照法

市场分析：针对特定市场，行业组织，客户，竞争对手，行业趋势

output可以是完整的交付结果也可以是某一个组成部分，可以采用滚动迭代的方式不断细化调整，最终交付最终版本。

输出可以是新创建的，也可以是对输入进行加工转变。

Monitoring：比较实际效果和期望的差距，经验教训的总结和分析。

每个领域是由一组task构成的。

每个task含有input和output

task指的是BA中一个相对独立的工作，有些是正式的有些是非正式的

analyze current state现状分析

policy & rule

goal & object  

广义角度讲，所有stakeholder都有可能参与其中，或者受到影响。

项目经理同步制定项目计划，BA可能与项目经理共同协作完成规划工作。

Solution Scope：具体解决方案的范围

Scope of Solution Space：获取所有解决问题的方案和方法

Objective 要满足 SMART原则

Specific

Measurable

Achievable

Relevant

Time-Bound

需求的来源：

Top-Down

Buttom-Up

External-Drive

Estimation：估算

估算的方法：

Top-down：自上而下。把整个工作（项目）作为一个整体估计，依赖以前做过的工作，依据经验进行粗略的估计。

Bottom-up：自下而上。把工作进行分解，再对分解的组成部分进行估计，把底层估计结果进行汇总，是最后的估算值。相对top-down更精细，但是必须要对要完成的工作足够了解。在逐渐细化过程中也可以在足够了解项目的情况下开展Bottom-up估算，已得到更加准确的估算结果。

Parametric Estimation：参数估算法。参数作为衡量工作的一些指标。多少个页面，多少个对象实体等等。

Rough Order Of Magnitude(ROM)：拍脑袋。把整个工作进行估算，且在没有经验情况下，就是拍脑袋估算。

Rolling Wave：滚动式估算。 

Delphi：Delphi法。向多个专家搜集信息，以进行比较合理的估算。如果专家们在一起共同讨论，有可能更权威的人会影响其他人的意见，影响结果的有效性，准确性。所以Dephi方法就是在所有人不见面，独立的表达自己的意见。可以多轮评估，给出意见。

PERT：(最乐观+最悲观+4*最有可能出现) / 6得到一个平均结果，即为估计值。

Lessons Learned（经验总结）

如敏捷回顾会(restrospective)

Unit 3 Plan 

Unit 4 Preperation

Unit 5 Requirement manage

Unit 6 Strategy Analysis

risk-free interest of the period 

TCO  （Total Cost of Ownership）

PV （Present Value）

NPV（Net Present Value）

IRR （Internal Rate of Return ）

ROI （Return of Investment）

需求优先级定义的方法：MoSCoW 

Must

Should

Could

Want