简介

Lean IT Foundation基础认证培训

精益IT是精益原则应用在IT环境下的延伸,是一种重点关注组织文化的思维方式和行动方式。精益IT与信息技术产品和服务的开发和管理紧密相关。

精益原则包括:

  • 增加客户价值
  • 消除浪费(不增加价值的工作)
  • 管理作为促进者
  • 所有员工的参与
  • 持续改进

许多组织已经采用精益IT提高客户满意度,实现更大的战略和财务价值。

学完本课程你将会:

  • 熟悉掌握精益IT的基本概念知识和核心原则
  • 熟悉多种精益IT分析工具的使用
  • 深入了解精益IT对组织意味着什么
  • 了解精益理念在IT环境中的应用
  • 能够在精益专家的指导下应用精益IT实践的原则。

课程长度:2天(14学时)

认证费用:1500元/人

个人收益

  • 应用精益IT实践的原则深刻理解业务服务、IT资产的支持,员工和流程。
  • 熟悉多种精益IT分析工具的使用,了解精益IT理念在IT环境中的应用
  • 深刻理解客户体验,找出问题的原因,提高客户满意度。
  • 将业务服务和IT融合,以评估和识别服务传递解决方案并减少非增值活动。
  • 作为Kaizen和Leadership级别的备用候选人。

组织收益

  • 通过提高敏捷、服务的质量和效率实现卓越运营。
  • 使员工从事精益IT流程,以建立客户和价值导向的文化。
  • 让所有员工不断改进服务,用更少的付出来保值。
  • 优化IT业务和流程用于支持最关键的业务应用和服务。
  • 实施严格的问题解决过程,以实现更大的战略和财务价值。
分类
IT知识分享
课程目标
  • 在与此资格相关的培训和考试完成后,候选人将熟悉精益哲学的原则,特别是在IT环境中应用这一理念。
  • • 精益哲学的基本原理
  • • 理解和传递客户价值的重要性
  • • 用精益的方式看待和理解流程的浪费
  • • 如何衡量绩效和性能的关键因素
  • • 当实施精益时组织的需求是什么,例如使用可视化管理工具
  • • 那些行为和态度决定IT组织能否成功导入精益
  • • DMAIC问题解决模式
  • • 这些精益原则如何应用于IT组织
适合人群
  • • 任何在IT组织工作的经理或专家都可以从资质所提供的见解中获益。
  • • 参与或实践精益项目的IT专业人员
课程标签: ITSA讲座
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