项目整合管理
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一、概念
1、统一：放到一起管理、合并
优化利用：
平衡：
集成：
集中管理：
2、领域的发展趋势和新兴实践
自动化管理工具：
可视化管理工具：
关注项目只是管理：应对项目人员的流动性和不确定性
混合型方法：预测 + 迭代
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二、制定项目章程
1、制定项目章程：冲锋性文件
正式批准项目：
----没有章程，就没有项目
----开始活动，首先必须制定项目章程
----唯一一个跟系统、战略目标有关系的文件
授权项目经理
甲乙双方全靠项目章程维持关系
项目发起人：国王，职责：项目获取资金并提供资源
项目章程：圣旨
项目经理：钦差大臣
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输入：
1）商业文件：
商业论证（可研报告）：判断、验证需求是否可行
协议（合同）
工具与技术：
专家判断：防止盲人摸象，Last choice
数据收集：
头脑风暴：短时间获得大量创意，适用于团队环境，重数量，不重质量，不评价，专家匿名，防止羊群效应，德尔菲效应
焦点小组：
访谈：
人际关系与团队技能
冲突管理：
引导：达成决定、解决方案或结论的能力
以问为主
会议：
会议管理：
Initiation Meeting 启动大会 --项目章程，代表项目正式启动，进入启动阶段，参会人：发起人、关键相关方、项目经理，有可能没有团队成员
输出：
1）项目章程
1）外部组织、内部组织建立伙伴关系
2）由项目经理编制，发起人审批
3）
叙事六要素：
时间
人物
地点
经过
起因
结果（退出标准）
2）假设日志
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2、制定项目管理计划
1）概念：综合项目管理计划
2）输入：
项目章程
其他过程输出
事业环境因素
组织过程资产
3）工具与技术
专家判断
数据收集：
核对单
开工会议：Kickoff Meetting，宣布项目正式进入执行阶段
4）输出
项目管理计划：10儿，3女，6管家
10个子管理计划
3个绩效基准：范围、进度、成本（基线，后续与实际绩效比较）
6管理：其他组件：变更管理计划、配置管理计划、绩效测量基准（KPI）、项目生命周期、开发方法、管理审查（阶段关口审核）
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项目管理计划：跟项目无关的数据，放的都是管理方法（注意沟通管理计划、相关方管理计划）
项目文件：跟项目相关的数据包含在项目文件中
1）write
2）review
3）metting
3、指导与管理项目（执行，做交付）
三件事：做事情（可交付成果）、提意见（变更请求）、收数据（工作绩效数据）
变更流程：
不走变更总体控制的批准就执行的变更就是耍流氓
纠正措施：“现在绩效”有偏差，需要纠正，重新符合项目管理计划
预防措施：”未来绩效”符合目的
缺陷补救：有质量问题
更新：需求变化、法律法规、外围环境
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4、管理项目知识
1）概念：写在纸片上，便于携带的知识（显性知识）；只可意会不可言传（隐性知识）；
输入：
工具和技术
输出:
(全生命周期)经验教训登记册
知识管理：合作生成新知识、分享隐性知识、集成不同团队知识
Crossing Training
信息管理：分享显性知识
5、监控项目工作：形成工作绩效报告
0）概念
1）输入
项目管理计划
项目文件
工作绩效信息
协议
事业环境因素
组织过程资产
2）工具与技术
数据分析：
挣值分析、
偏差分析、
趋势分析、
根本原因分析
备选方案分析
成本效益分析：快速跟进
决策分析：一致同意（100%）； 3：2 相对多数同意
scope deviation 偏移量
schedule deviation
cost deviation
专家判断
决策
3）输出
工作绩效报告：项目状态
变更请求
6、实施整体工作：管理变更流程
铁律1：无章程，部项目
铁律2：无变更，耍流氓
变更流程：1记；2评；3沟通；4审批；5；更新；6执行；
（主要是项目管理计划、项目文件、变更日志【状态变化：批准、拒绝、悬置】）
0）
1）
2）
3） 输出：
配置管理计划：
识别配置项: Configer Item List
记录报告配置项状态
进行配置项核实与审计
项目文件有些需要版本控制：需求
不需要版本控制：变更日志
变更管理计划：与配置好基友
批准的变更请求才是指导和管理项目的输入
7、结束项目或阶段（怎么做项目收尾）
输入：
项目章程
项目管理计划
Validated：---客户，外部验收、确认范围
Verify ---内部测试，质量控制
收尾所需的必要活动：
行政收尾：发起人对项目经理
采购收尾：项目经理对乙方（外协）收尾
1）完工退出标准：为确保达到完工或退出标准所必须的活动
2）关闭采购合同：为关闭合同所必须开展的活动
3）总结经验教训：为总结经验教训所必须
4）移交项目成果：制定相关方（运营）
5）测量满意度
6）收集各种改进建议
非正常收尾：
1、没钱了，不需要和项目发起人讨论，没事别瞎BB
2、项目经理直接开展收尾工作
3、调查和记录停止原因
工具与技术：
偏差分析：比较计划目标和最终结果，
趋势分析：未来与现在比较
回归分析：不同项目变量之间的相互关系
输出：
最终交付成果服务
最终报告
组织过程资产更新
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1、配置文件是不是理解为文档管理？
可交付成果管理，文档的质量，版本管理
2、纠正措施和缺陷补救的区别
纠正措施针对项目绩效
缺陷补救主要针对产品质量
3、经验教训登记册是包含于组织过程资产么？
是的
4、ITTO需要把所有子项都背出来么？
所有项目文件，很难被
工具技术在哪里，需要搞清楚
5、配置管理哪里可以具体说说么？
6、
